Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как PLPB Travel Bot (далее "мы", "наш" или "Сервис") собирает, использует и защищает вашу информацию. Используя нашего Telegram-бота и связанный с ним веб-сайт (далее "Сайт"), вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1 Сбор информации

Мы собираем следующую информацию:

Данные, предоставляемые Telegram:

Ваш Telegram ID, имя пользователя, и язык. Мы не имеем доступа к вашему номеру телефона, если вы его не предоставите нам напрямую.

Данные, которые вы вводите в боте:

Информация о ваших поисковых запросах, такая как города отправления и назначения, даты поездок, количество пассажиров и т.д.

Аналитические данные:

Мы используем сервис Яндекс.Метрика для сбора анонимных данных о взаимодействии с нашим Сайтом. Это включает в себя IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы и другую подобную информацию. Это помогает нам улучшать наш сервис.

2 Использование информации

Собранная информация используется для следующих целей:

Для предоставления и улучшения функциональности нашего Сервиса
Для обработки ваших запросов на поиск авиабилетов, отелей и других туристических услуг
Для персонализации вашего опыта
Для анализа и улучшения работы нашего Сервиса
Для связи с вами по вопросам поддержки

3 Передача информации третьим лицам

Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Партнеры по бронированию:

Когда вы переходите на сайт партнера для бронирования (например, Aviasales, Booking.com и др.), мы можем передавать параметры вашего поиска для вашего удобства. Дальнейшая обработка данных регулируется политикой конфиденциальности соответствующего партнера.

По требованию законодательства:

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов.

4 Хранение и безопасность данных

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Ваши данные хранятся на защищенных серверах.

5 Файлы Cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве.

Мы используем их для аналитики через Яндекс.Метрику и для сохранения ваших предпочтений.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.

Подробнее о файлах cookie

6 Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление вашей личной информации.

Для этого свяжитесь с нами по адресу: contact@plpbtravel.ru

7 Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику на этой странице.

Рекомендуется периодически просматривать эту страницу на предмет изменений.

8 Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

contact@plpbtravel.ru Написать в бота